Der Drucker druckt nicht

Christa Schwemlein„Herr Schwemlein, können Sie bitte kommen? Seit zwei Tagen versuchen wir verzweifelt unseren neuen Drucker mit Scanner und Fax zu installieren, aber es will einfach nicht klappen. Der Drucker wird von Windows nicht gefunden“.

Mein Mann löschte zunächst die vorhandenen Druckerinstallationen, führte erneut eine Installation mit Hilfe der beigefügten CD aus und fragte nach dem Druckeranschlusskabel. Er blickte in ein erstauntes Gesicht.

“Der Drucker soll doch über WLAN, also über Funk, funktionieren“, bekam er zur Antwort. „Es war kein Kabel dabei, folglich muss er doch über Funk angeschlossen werden können?“

Dieses Druckerproblem hatten wir in den sechs Jahren unserer Selbständigkeit nicht zum ersten Mal.

Fazit:

Wenn bei einem Drucker kein Anschlusskabel dabei ist, so bedeutet das nicht automatisch, dass es sich um einen WLAN-Drucker handeln muss, sondern dass der Hersteller oder der Verkäufer dieses Druckers gespart haben könnte, nämlich das Kabel.

Achtung!

WLAN-Drucker sind auf der Verpackung als solche gekennzeichnet. Zur Sicherheit den Verkäufer fragen!

Christa Schwemlein